Aunque los smartphones se llevan utilizando relativamente poco tiempo como sistemas de comunicación y productividad personal, en la industria tienen una mayor presencia, si bien en los últimos años dicha presencia también ha aumentado considerablemente con la aparición de tecnologías más asequibles y fiables. Todos hemos visto como las empresas de mensajería dotan a sus trabajadores de unos aparatos que permiten realizar el tracking de los envíos, o bien dispositivos con lectores de códigos de barras en almacenes, etc. Este tipo de dispositivos también son terminales móviles y en la actualidad no difieren sustancialmente de los terminales domésticos, si bien se encuentran adaptados para un uso intensivo.